一般的な問題

購入方法は?

ウェブサイトの右下にある通信ソフトウェアをクリックして、対応する設計コンサルタントに見積もりを依頼してください。

注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

正しい配送先住所情報を入力した場合は、いつでも「注文の追跡」セクションにアクセスしたり、電子メールやテキスト メッセージで注文の状況を確認したりできます。

注文はいつ届きますか?

良いものは待つ価値がある。ご注文から商品の発送および受け取りまでの時間は、物流と速達の適時性に応じて 25 ~ 40 営業日以内に完了すると予想されますので、ご安心ください。

返品できますか?

オーダーメイド商品となりますので、いかなる理由でも返品・返金は受け付けておりません。二次販売は致しかねますので、ご了承ください。ただし、特別な場合を除き、「」を読むことができます。返品規則一部商品は返品となります。商品到着後2日以内にお申し込みください。

製品が自分のサイズで入手可能かどうかを確認するにはどうすればよいですか?

靴のサイズは、デザインコンサルタントに問い合わせることで入手できます。

注文後に配送先住所を変更できますか?

当社の製品が出荷される前に、対応するデザインコンサルタントに連絡して、注文情報を提供し、配送先住所を変更することができます。

正規品を販売していますか?

確かに、13custom.com サイト上のすべての製品は、最も有名なスニーカー ブランドの親会社から提供され、当社のアトリエから直接再加工された完全なオリジナルです。

どのようなタイプをカスタマイズできますか?

このリンク先の内容が閲覧できます【カスタムタイプ] を選択し、オンラインでデザイナーと 1 対 1 で直接連絡を取って、スニーカーのカスタマイズ方法に関する詳しい情報を入手します。